Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre el Envío y Pagos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? Sabemos que cuando hay dolor, cada día cuenta. Por eso, todos nuestros envíos dentro de la Península se entregan en 24/48 horas laborables mediante envío exprés.

¿Puedo pagar al recibir el paquete? ¡Por supuesto! Queremos que compres con total tranquilidad. Puedes elegir la opción "Pago Contra Reembolso" al finalizar tu compra y pagarle en efectivo directamente al repartidor cuando te entregue tu NEXOsens en la puerta de casa.

¿El envío tiene algún coste? No. Actualmente ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos para ayudarte a dar el paso hacia una vida sin dolor.

Sobre el Masajeador NEXOsens

¿Sirve para cualquier talla de rodilla o articulación? Sí. Nuestro dispositivo está diseñado con correas de velcro elásticas y de alta resistencia, adaptándose perfectamente a rodillas, codos y hombros de cualquier tamaño, asegurando un contacto óptimo para la terapia de calor.

¿Sustituye este dispositivo al médico? NEXOsens es una excelente herramienta de fisioterapia en casa para aliviar el dolor articular, la rigidez y la inflamación. Sin embargo, no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Si tienes una lesión grave, consulta siempre con tu especialista.

¿Tiene cables que molesten al usarlo? Para nada. Es 100% inalámbrico. Cuenta con una batería de litio recargable de larga duración para que puedas usarlo cómodamente en el sofá, leyendo o incluso en la oficina sin depender de un enchufe.

Garantías y Devoluciones

¿Qué pasa si lo pruebo y no me alivia el dolor? Estamos tan seguros de la eficacia de nuestra tecnología que te ofrecemos una Garantía de Prueba de 30 Días. Si tras usarlo de forma constante no notas una mejora en tu movilidad y alivio del dolor, contáctanos y te gestionaremos la devolución sin preguntas incómodas.

Un abrazo,

El Equipo de NEXOsens